Общение должно быть корректным независимо от ситуации

В нашей жизни все подчинено определенным правилам и законам в рамках которых существует социум. Ежедневно мы общаемся с разными людьми, и стиль общения при этом резко отличается. Так, например, В целях повышения качества обслуживания населения в территориальных структурных подразделениях и государственных учреждениях социального обслуживания  Министерства социального развития Московской области с 1 по 28 февраля проходит «Месячник делового общения».

 - В нем принимают участие все учреждения социального обслуживания и занятости населения, управления социальной защиты населения, - рассказала начальник Волоколамского управления социальной защиты населения Татьяна Яковлева. -  Это ежегодное мероприятие, во время которого руководители учреждения проводят цикл бесед с сотрудниками о правилах делового общения, рассказывают о видах, стадиях и способах разрешения профессиональных конфликтных ситуаций, а также порядке рассмотрения обращений граждан.

Так же 5 по 28 февраля проходит опрос граждан (в виде анкетирования), обращающихся в социальные учреждения, на предмет удовлетворенности качеством предоставляемых социальных услуг и мер социальной поддержки, обслуживания, полноты предоставленной информации, вежливости, оперативности в решении проблем и других вопросов.

источник: http://involokolamsk.ru