Общение должно быть корректным независимо от ситуации

18 февраля в 15:07

В нашей жизни все подчинено определенным правилам и законам в рамках которых существует социум. Ежедневно мы общаемся с разными людьми, и стиль общения при этом резко отличается. Так, например, В целях повышения качества обслуживания населения в территориальных структурных подразделениях и государственных учреждениях социального обслуживания  Министерства социального развития Московской области с 1 по 28 февраля проходит «Месячник делового общения».

 - В нем принимают участие все учреждения социального обслуживания и занятости населения, управления социальной защиты населения, - рассказала начальник Волоколамского управления социальной защиты населения Татьяна Яковлева. -  Это ежегодное мероприятие, во время которого руководители учреждения проводят цикл бесед с сотрудниками о правилах делового общения, рассказывают о видах, стадиях и способах разрешения профессиональных конфликтных ситуаций, а также порядке рассмотрения обращений граждан.

Так же 5 по 28 февраля проходит опрос граждан (в виде анкетирования), обращающихся в социальные учреждения, на предмет удовлетворенности качеством предоставляемых социальных услуг и мер социальной поддержки, обслуживания, полноты предоставленной информации, вежливости, оперативности в решении проблем и других вопросов.

источник: http://involokolamsk.ru

На главной

С начала года социальные услуги получили около 100 тысяч жителей Подмосковья

С начала года социальные услуги получили около 100 тысяч жителей Подмосковья

«С начала года в Подмосковье услуги по социальному обслуживанию в государственных и негосударственных учреждениях получили порядка 100 000 жителей» — прокомментировала министр социального развития региона Ирина Фаевская.
сегодня 12:46
Новости
Вопрос руководству
Яковлева Татьяна Александровна
Яковлева Татьяна Александровна
Начальник
Вы можете обратиться к руководству по интересующему Вас вопросу

Новости

С начала года экстренная социальная помощь была оказана более 19 тысячам жителей Подмосковья

С начала года экстренная социальная помощь была оказана более 19 тысячам жителей Подмосковья

«С начала года 19 394 жителя Подмосковья получили экстренную социальную помощь. Общая сумма выплат составила более 105 млн рублей», — сообщила министр социального развития Московской области Ирина Фаевская.
сегодня 12:45
Новости
Более 180 тысяч жителей Подмосковья получили ежемесячную денежную компенсацию расходов по оплате за обращение с ТКО

Более 180 тысяч жителей Подмосковья получили ежемесячную денежную компенсацию расходов по оплате за обращение с ТКО

Ежемесячная денежная компенсация расходов по оплате за обращение с твердыми коммунальными отходами предоставляется беззаявительно. Жителям Московской области, чьи данные есть в базе получателей мер социальной поддержки, ежемесячная денежная компенсация расходов по оплате за обращение с твердыми коммунальными отходами назначается с 1 января 2019 года.
18 апреля 12:20
Новости
С начала года государственная социальная помощь оказана около 45 тыс. жителям Подмосковья

С начала года государственная социальная помощь оказана около 45 тыс. жителям Подмосковья

«С начала 2019 года государственная социальная помощь была оказана 44 962 жителям Подмосковья», — сообщила министр социального развития Московской области Ирина Фаевская.
18 апреля 12:18
Новости

Меры соцподдержки

Областная повестка